Kaufbedingungen

Einführung

Willkommen in unserem Online-Shop! Wir legen Wert auf ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis. Nachfolgend finden Sie unsere Richtlinien für Bestellungen, Versand, Rücksendungen, Umtausch und weitere Aspekte Ihres Einkaufserlebnisses.

Bestellung und Zahlung

Bestellung: Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, ist Ihre Bestellung bestätigt. Bitte überprüfen Sie, ob alle Angaben korrekt sind. Sollten Fehler auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
- Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard)
- Rauschen
- Klarna

Sicherheit: Alle Zahlungen werden über ein sicheres und verschlüsseltes Zahlungsgateway abgewickelt, um Ihre Daten zu schützen.

Versand und Lieferung

Kostenloser Versand: Wir bieten für alle Bestellungen innerhalb Schwedens kostenlosen Versand an.

Lieferzeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen versandt und innerhalb von 2-4 Werktagen zugestellt. Die Lieferzeit kann je nach Standort und Feiertagen variieren.

Sendungsverfolgung: Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, um die Lieferung zu verfolgen.

Liefergebiet: Wir liefern in ganz Schweden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie außerhalb Schwedens liefern möchten.

Transportschäden: Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wird, dokumentieren Sie den Schaden bitte und kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir Ihnen helfen können.

Rückgabe und Umtausch

Rückgaberecht: Sie haben das Recht, Ihren Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Bedingungen für die Rückgabe:
- Das Produkt muss unbenutzt und unbeschädigt sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Sämtliches Zubehör und alle Teile, die mit dem Produkt geliefert wurden, sollten enthalten sein.
- Zur Durchführung der Rücksendung ist eine Quittung oder Auftragsbestätigung erforderlich.

Erstattung:
- Sobald wir die Rücksendung erhalten und genehmigt haben, erstatten wir den Betrag auf dieselbe Zahlungsmethode zurück, die für den Kauf verwendet wurde.
- Rückerstattungen erfolgen normalerweise innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.

Rücksendekosten:
- Wenn die Rücksendung darauf zurückzuführen ist, dass das Produkt bei der Lieferung fehlerhaft oder beschädigt war, sind wir für den Rückversand verantwortlich.
- Bei sonstigen Rücksendungen fallen je nach Produkt und vereinbarter Versandart ggf. Rücksendekosten an.

Datenschutzrichtlinie

Wir schützen Ihre Privatsphäre und halten uns an die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung).

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses verwendet.

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Abwicklung der Lieferung oder Zahlung erforderlich.

Die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung. Verantwortlicher ist Kidzify (Firmennummer 969801-2672).

Nutzungsbedingungen

Mit Ihrer Bestellung in unserem Webshop erklären Sie sich mit unseren Richtlinien und Bedingungen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, die Richtlinien bei Bedarf zu aktualisieren und empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen.

Kundendienst

E-Mail: info@kidzify.se

Telefon: +46 72 576 77 57

Öffnungszeiten: Werktags 9:00–17:00

Adresse: Miklagårdsvägen 44, 197 33, Bro